为全面贯彻落实国务院办公厅印发的《关于促进全域旅游发展的指导意见》，加强对旅行社签订和执行包价旅游合同的监管，规范旅行社签订旅游合同的行为，减少旅行社因签订合同不规范引发的旅游投诉，进一步提高旅行社旅游服务的质量，芜湖市旅游局于2018年5月17日邀请上海金茂凯德（芜湖）律师事务所管委会主任奚玮教授作题为“旅游合同纠纷的种类介绍与风险防范”专题法律知识讲座。芜湖市工商局合同科负责人、各区县旅游局、经开区经发局分管局长和旅游科长、各旅行社、旅行社分公司总经理等近百人参加了此次讲座。

讲座的内容分为四部分，第一部分从总体上介绍了旅游合同类违法行为的常见类型，并通过对案例的分析及法条的解读详细论述了各种违法行为的具体特征；第二部分列举了旅游合同中格式条款的表现形式，指出格式条款产生的原因是多方面的,只有政府、旅行社、消费者三方均做出转变，格式合同存在的弊端才能被彻底消除；第三部分对签订旅游合同时应当注意的事项进行了梳理，并从不同的侧面对常见的旅游合同纠纷进行了深入的阐述；讲座最后部分在分析了从旅游合同的订立到旅游结束全过程的特点后，对其中各个阶段可能发生的风险进行了详细的解读，从而为旅行社提供了完整的风险防范策略。

此次讲座，进一步梳理了旅游行为中的风险点及各方当事人可据实施的防范措施，促进了与会人员对旅游相关法律规范的理解，不仅增强了旅行社防控旅游合同风险的能力，也提升了旅游监管部门依法行政的能力和水平。